• Contattaci per i Prezzi Più Recenti: Contattaci per ottenere i prezzi più aggiornati per i prodotti desiderati.
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Resi
COME POSSO MODIFICARE IL MIO ORDINE DI VAPE?

Puoi apportare modifiche al tuo ordine di vape fino alle 23:00 (PDT -7 GMT) dello stesso giorno in cui è stato effettuato l'ordine. Contattaci semplicemente all'indirizzo support@sigvape.com per richiedere le modifiche desiderate.

COME POSSO AVVIARE UN RESO DI UN PRODOTTO VAPE?

La nostra politica sui resi offre una finestra di 15 giorni per avviare i resi dalla data di ricezione del tuo prodotto vape.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo vape deve essere nella sua confezione originale, non utilizzato, non indossato e completo di etichette. È richiesto uno scontrino o una prova d'acquisto.

Avviare un reso è facile: contattaci semplicemente all'indirizzo support@sigvape.com. Dopo l'approvazione, ti forniremo un'etichetta di spedizione per il reso e istruzioni dettagliate su dove e come inviare il pacco. Tieni presente che i resi non richiesti inviati senza previa approvazione non saranno accettati.

Se hai domande sulla procedura di reso, puoi sempre contattarci all'indirizzo support@sleekvape.com.

Spedizione
QUANDO VERRÀ SPEDITO IL MIO ORDINE DI VAPE?

Prevedi un tempo di elaborazione e produzione di 1-5 giorni lavorativi prima che il tuo ordine di vape venga spedito. Tieni d'occhio un'e-mail contenente il tuo numero di tracciamento.

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE DI VAPE?

Riceverai un numero di tracciamento nell'e-mail di conferma della spedizione. Per tracciare il tuo ordine di vape, visita semplicemente traccia l'ordine e utilizza il numero fornito.

QUAL È LA POLITICA DI SPEDIZIONE VAPE?

Per paesi specifici, offriamo il metodo di spedizione DDP (Delivery Duty Paid), che semplifica il processo eliminando la necessità di sdoganamento e dazi da parte tua.

Ecco i paesi disponibili con il metodo DDP:

Italia: UPS Express / FedEx
Regno Unito: DPD Express locale
Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express
I paesi all'interno dell'Europa idonei per il metodo DDP includono:
Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Danimarca, Svezia, Austria, Francia, Italia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna.

Per i paesi europei al di fuori del Regno Unito, le spedizioni saranno sdoganate in Germania e poi inoltrate ad altre destinazioni europee.

Offriamo anche la spedizione DDP per:

EAU (solo Dubai)
Sudafrica
Vietnam
Malesia occidentale (eccetto l'isola del Kalimantan)

Altri paesi

Per i paesi non elencati sopra, è previsto un processo di sdoganamento all'arrivo del pacco presso la dogana locale. È importante essere consapevoli che i dazi saranno applicabili e pagabili in base alle normative locali. Per determinare l'esatto importo delle tasse richieste, si prega di contattare l'ufficio doganale locale per informazioni accurate.

Si prega di notare che alcune autorità doganali potrebbero richiedere anche una copia della licenza commerciale, se applicabile.

Metodi e tempi di spedizione

Shenzhen UPS Express: questo metodo richiede in genere dai 7 ai 12 giorni per la consegna globale.

Spedizione aerea: Riservata a quantità consistenti e ordini più pesanti (ad esempio, 1.000 kg), la spedizione aerea prevede la spedizione all'aeroporto più vicino. Per questa opzione è richiesta la competenza nello sdoganamento.

Il tuo spedizioniere: se stai già collaborando con una società di spedizioni a Shenzhen, siamo in grado di facilitare la consegna della tua merce allo spedizioniere che hai scelto.

Si prega di considerare attentamente queste opzioni di spedizione e selezionare quella che meglio si adatta alle proprie esigenze e preferenze.