• Kontaktieren Sie uns für aktuelle Preise: Kontaktieren Sie uns, um die aktuellsten Preise für Ihre gewünschten Produkte zu erhalten.
• Wählen Sie Ihren Stil und Geschmack: Wählen Sie aus unserem Angebot an Optionen Ihren bevorzugten Stil und Geschmack aus.
• Zahlung vornehmen und auf Lieferung warten: Schließen Sie Ihre Zahlung ab und warten Sie geduldig auf die Ankunft Ihrer Bestellung.
• Ihre Bestellung erhalten und unterschreiben: Sobald Ihre Bestellung eintrifft, unterschreiben Sie, um die Lieferung zu bestätigen.

Rücksendungen
WIE KANN ICH MEINE DAMPFBESTELLUNG ÄNDERN?

Sie können Änderungen an Ihrer Dampfbestellung bis 23:00 Uhr (PDT -7 GMT) am selben Tag vornehmen, an dem die Bestellung aufgegeben wurde. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@sigvape.com, um die gewünschten Änderungen anzufordern.

WIE LEITE ICH EINE DAMPFPRODUKTRÜCKSENDUNG EIN?

Unsere Rückgabebedingungen bieten ein 15-tägiges Fenster für die Einleitung von Rücksendungen ab dem Datum des Erhalts Ihres Dampfprodukts.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Dampfartikel in der Originalverpackung befinden, unbenutzt, ungetragen und vollständig mit Etiketten versehen sein. Ein Kaufbeleg oder ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Eine Rücksendung einzuleiten ist einfach – kontaktieren Sie uns einfach unter support@sigvape.com. Nach Genehmigung stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett und detaillierte Anweisungen zur Verfügung, wo und wie Sie das Paket versenden können. Beachten Sie, dass unaufgeforderte Rücksendungen, die ohne vorherige Genehmigung gesendet werden, nicht akzeptiert werden.

Wenn Sie Fragen zum Rückgabeprozess haben, können Sie uns jederzeit unter support@sleekvape.com erreichen.

Versand
WANN WIRD MEINE DAMPFBESTELLUNG VERSENDET?

Rechnen Sie mit einer Bearbeitungs- und Produktionszeit von 1 – 5 Werktagen, bevor Ihre Dampfbestellung versendet wird. Halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

WIE KANN ICH MEINE DAMPFBESTELLUNG VERFOLGEN?

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Um Ihre Dampfbestellung zu verfolgen, besuchen Sie einfach Bestellung verfolgen und verwenden Sie die angegebene Nummer.

WAS SIND DIE DAMPFVERSANDRICHTLINIEN?

Für bestimmte Länder bieten wir die Versandart DDP (Delivery Duty Paid) an, die den Prozess vereinfacht, da keine Zollabfertigung und keine Zölle Ihrerseits erforderlich sind.

Hier sind die verfügbaren DDP-Methodenländer:

Deutschland: UPS Express / FedEx
UK: Lokaler DPD Express
Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express
Länder innerhalb Europas, die für die DDP-Methode in Frage kommen, sind:
Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Frankreich, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien.

Für europäische Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs werden Sendungen in Deutschland abgefertigt und dann an andere europäische Ziele weitergeleitet.

Wir bieten auch DDP-Versand für:

VAE (nur Dubai)
Südafrika
Vietnam
West-Malaysia (außer Insel Kalimantan)

Andere Länder

Für Länder, die oben nicht aufgeführt sind, gibt es einen Zollabfertigungsprozess bei Ankunft des Pakets bei Ihrem lokalen Zollamt. Es ist wichtig zu wissen, dass Zölle gemäß Ihren lokalen Bestimmungen anfallen und zu zahlen sind. Um den genauen Steuerbetrag zu ermitteln, wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Zollamt, um genaue Informationen zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass einige Zollbehörden gegebenenfalls auch eine Kopie Ihrer Gewerbelizenz anfordern können.

Versandarten und Zeitrahmen

Shenzhen UPS Express: Diese Methode dauert in der Regel etwa 7 bis 12 Tage für die weltweite Zustellung.

Luftfracht: Reserviert für größere Mengen und schwerere Bestellungen (z. B. 1.000 kg). Luftfracht beinhaltet den Versand zum nächstgelegenen Flughafen. Für diese Option sind Kenntnisse in der Zollabfertigung erforderlich.

Ihr eigener Spediteur: Wenn Sie bereits mit einem Speditionsunternehmen in Shenzhen zusammenarbeiten, können wir die Lieferung Ihrer Waren an Ihren gewählten Spediteur erleichtern.

Bitte berücksichtigen Sie diese Versandoptionen sorgfältig und wählen Sie diejenige aus, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben am besten entspricht.