• Kontaktujte nás pro nejnovější ceny: Kontaktujte nás a získejte nejaktuálnější ceny požadovaných produktů.
  • Vyberte si svůj styl a příchuť: Vyberte si z naší nabídky preferovaný styl a příchuť.
  • Proveďte platbu a vyčkejte na doručení: Dokončete platbu a trpělivě vyčkejte na doručení vaší objednávky.
  • Přijměte a podepište vaši objednávku: Jakmile vaše objednávka dorazí, podepište její převzetí a potvrďte doručení.

Vrácení zboží
JAK MOHU ZMĚNIT SVOU OBJEDNÁVKU VÝROBKŮ PRO VAPING?

Změny ve své objednávce výrobků pro vaping můžete provádět až do 23:00 (středoevropského času – SEČ) v den, kdy byla objednávka podána. Jednoduše nás kontaktujte na support@sigvape.com a požádejte o požadované změny.

JAK MOHU ZAHÁJIT VRÁCENÍ VÝROBKU PRO VAPING?

Naše zásady pro vrácení zboží nabízejí 15denní lhůtu pro zahájení vrácení, která začíná dnem obdržení vašeho výrobku pro vaping.

Abyste měli na vrácení nárok, musí být váš výrobek pro vaping v původním obalu, nepoužitý, nenošený a s neporušenými visačkami. Je vyžadován doklad o koupi.

Zahájení vrácení je snadné – stačí nás kontaktovat na support@sigvape.com. Po schválení vám zašleme štítek pro zpětnou zásilku a podrobné pokyny, kam a jak zásilku odeslat. Mějte na paměti, že neoprávněné vrácení zaslané bez předchozího schválení nebude přijato.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně procesu vrácení, můžete nás kdykoli kontaktovat na support@sleekvape.com.

Doprava
KDY BUDE MOJE OBJEDNÁVKA VÝROBKŮ PRO VAPING ODESLÁNA?

Počítejte s dobou zpracování a výroby 1 až 5 pracovních dnů, než bude vaše objednávka výrobků pro vaping odeslána. Sledujte e-mail s vaším sledovacím číslem.

JAK MOHU SLEDOVAT SVOU OBJEDNÁVKU VÝROBKŮ PRO VAPING?

Číslo zásilky obdržíte v e-mailu s potvrzením odeslání. Pro sledování vaší objednávky navštivte sledovat objednávku a použijte poskytnuté číslo.

JAKÉ JSOU PODMÍNKY DOPRAVY VÝROBKŮ PRO VAPING?

Pro vybrané země nabízíme způsob dopravy DDP (Delivery Duty Paid), který zjednodušuje proces tím, že na vaší straně eliminuje potřebu celního odbavení a placení cel.

Zde jsou země, kde je dostupný způsob dopravy DDP:

Česká republika: UPS Express (mimo Aljašku a Havaj) / FedEx
Velká Británie: Místní DPD Express
Evropa: UPS Express / DPD Express / DHL Express
Mezi evropské země, které splňují podmínky pro DDP, patří:
Německo, Belgie, Lucembursko, Nizozemsko, Česká republika, Polsko, Chorvatsko, Slovensko, Slovinsko, Finsko, Dánsko, Švédsko, Rakousko, Francie, Itálie, Maďarsko, Bulharsko, Litva, Estonsko, Lotyšsko, Řecko, Irsko, Portugalsko, Španělsko.

Pro evropské země mimo Velkou Británii budou zásilky procleny v Německu a poté přesměrovány do dalších evropských destinací.

Dále nabízíme DDP dopravu pro:

Spojené arabské emiráty (pouze Dubaj)
Jižní Afrika
Vietnam
Západní Malajsie (kromě ostrova Kalimantan)

Ostatní země

Pro země, které nejsou uvedeny výše, probíhá celní odbavení po příjezdu balíku na místní celnici. Je důležité si uvědomit, že cla budou splatná v souladu s vašimi místními předpisy. Pro zjištění přesné výše daně se laskavě obraťte na vaši místní celní správu a získejte přesné informace.

Upozorňujeme, že některé celní úřady mohou v případě potřeby rovněž požadovat kopii vašeho podnikatelského oprávnění.

Způsoby a časové rámce doručení

Shenzhen UPS Express: Tato metoda obvykle trvá přibližně 7 až 12 dní pro globální doručení.

Letecká doprava: Vyhrazeno pro velká množství a těžší objednávky (např. 1 000 kg), letecká doprava zahrnuje doručení na nejbližší letiště. Pro tuto možnost je vyžadována znalost celního řízení.

Váš vlastní speditér: Pokud již spolupracujete se spediční společností v Shenzhenu, jsme schopni zajistit doručení vašeho zboží k vámi zvolenému speditérovi.

Pečlivě zvažte tyto možnosti dopravy a vyberte tu, která nejlépe odpovídá vašim potřebám a preferencím.