• Kontakta oss för senaste priserna: Kontakta oss för att få de mest uppdaterade priserna för dina önskade produkter.
  • Välj din stil och smak: Välj din föredragna stil och smak från vårt utbud av alternativ.
  • Gör betalning och invänta leverans: Slutför din betalning och invänta tålmodigt ankomsten av din beställning.
  • Motta och signera för din beställning: När din beställning anländer, signera för den för att bekräfta leveransen.

Returer
HUR KAN JAG ÄNDRA MIN E-CIGARETTBESTÄLLNING?

Du kan göra ändringar i din e-cigarettbeställning fram till 23:00 (PDT -7 GMT) samma dag som beställningen gjordes. Kontakta oss helt enkelt på support@sigvape.com för att begära önskade ändringar.

HUR PÅBÖRJAR JAG EN RETUR AV EN E-CIGARETTPRODUKT?

Vår returpolicy erbjuder en 15-dagarsperiod för att påbörja returer från det datum du mottog din e-cigarettprodukt.

För att vara berättigad till en retur måste din e-cigarettprodukt vara i sin originalförpackning, oanvänd, ej buren och komplett med etiketter. Ett kvitto eller bevis på köp krävs.

Att påbörja en retur är enkelt – kontakta oss bara på support@sigvape.com. Efter godkännande kommer vi att förse dig med en returfraktsedel och detaljerade instruktioner om var och hur du ska skicka paketet. Tänk på att oönskade returer som skickas utan föregående godkännande inte kommer att accepteras.

Om du har några frågor om returprocessen kan du alltid kontakta oss på support@sleekvape.com.

Frakt
NÄR SKICKAS MIN E-CIGARETTBESTÄLLNING?

Räkna med en bearbetnings- och produktionstid på 1–5 arbetsdagar innan din e-cigarettbeställning skickas. Håll utkik efter ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer.

HUR KAN JAG SPÅRA MIN E-CIGARETTBESTÄLLNING?

Du får ett spårningsnummer i ditt e-postmeddelande med leveransbekräftelse. För att spåra din e-cigarettbeställning, besök helt enkelt spåra beställning och använd det angivna numret.

VAD ÄR E-CIGARETTENS FRAKTPOLICY?

För specifika länder erbjuder vi DDP-fraktmetoden (Delivery Duty Paid), som effektiviserar processen genom att eliminera behovet av tullklarering och avgifter för din del.

Här är de tillgängliga DDP-ländernad:

Sverige: UPS Express (exklusive Gotland och Öland) / FedEx
Sverige: Lokalt DPD Express
Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express
Länder inom Europa som är berättigade till DDP-metoden inkluderar:
Tyskland, Belgien, Luxemburg, Nederländerna, Tjeckien, Polen, Kroatien, Slovakien, Slovenien, Finland, Danmark, Sverige, Österrike, Frankrike, Italien, Ungern, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Grekland, Irland, Portugal, Spanien.

För europeiska länder utanför Sverige kommer försändelser att förtullas i Tyskland och sedan vidarebefordras till andra europeiska destinationer.

Vi erbjuder även DDP-frakt för:

Förenade Arabemiraten (endast Dubai)
Sydafrika
Vietnam
Västra Malaysia (utom Kalimantan-ön)

Övriga länder

För länder som inte är listade ovan finns det en tullklareringsprocess på plats när paketet anländer till din lokala tull. Det är viktigt att vara medveten om att tullar kommer att vara tillämpliga och betalas enligt dina lokala bestämmelser. För att fastställa det exakta skattebeloppet som krävs, vänligen kontakta ditt lokala tullkontor för korrekt information.

Observera att vissa tullmyndigheter också kan begära en kopia av din företagslicens, om tillämpligt.

Fraktmetoder och tidsramar

Shenzhen UPS Express: Denna metod tar vanligtvis cirka 7 till 12 dagar för global leverans.

Flygfrakt: Reserverad för betydande kvantiteter och tyngre beställningar (t.ex. 1 000 kg), flygfrakt innebär frakt till närmaste flygplats. Kunskaper i tullklarering krävs för detta alternativ.

Din egen speditör: Om du redan samarbetar med ett speditionsföretag i Shenzhen kan vi underlätta leveransen av dina varor till din valda speditör.

Vänligen överväg dessa fraktalternativ noggrant och välj det som bäst överensstämmer med dina behov och preferenser.