• Contactați-ne pentru cele mai recente prețuri: Contactați-ne pentru a obține cele mai actualizate prețuri pentru produsele dorite.
  • Alegeți-vă stilul și aroma: Selectați stilul și aroma preferată din gama noastră de opțiuni.
  • Efectuați plata și așteptați livrarea: Finalizați plata și așteptați cu răbdare sosirea comenzii dvs.
  • Primiți și semnați pentru comanda dvs.: Odată ce comanda dvs. sosește, semnați pentru a confirma livrarea.

Returnări
CUM POT MODIFICA COMANDA MEA DE VAPE?

Puteți face modificări la comanda dvs. de vape până la ora 23:00 (PDT -7 GMT) în aceeași zi în care a fost plasată comanda. Pur și simplu contactați-ne la support@sigvape.com pentru a solicita modificările dorite.

CUM INIȚIEZ O RETURNARE A UNUI PRODUS VAPE?

Politica noastră de returnare oferă o fereastră de 15 zile pentru inițierea returnărilor de la data primirii produsului dvs. vape.

Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul dvs. vape trebuie să fie în ambalajul original, nefolosit, nepuratat și complet cu etichete. Este necesară o chitanță sau o dovadă de cumpărare.

Inițierea unei returnări este ușoară – contactați-ne la support@sigvape.com. După aprobare, vă vom oferi o etichetă de expediere pentru returnare și instrucțiuni detaliate despre unde și cum să trimiteți pachetul. Rețineți că returnările nesolicitate trimise fără aprobare prealabilă nu vor fi acceptate.

Dacă aveți întrebări despre procesul de returnare, ne puteți contacta oricând la support@sleekvape.com.

Livrare
CÂND VA FI EXPEDIATĂ COMANDA MEA DE VAPE?

Așteptați-vă la un timp de procesare și producție de 1 – 5 zile lucrătoare înainte ca comanda dvs. de vape să fie expediată. Fiți atenți la un e-mail care conține numărul dvs. de urmărire.

CUM POT URMĂRI COMANDA MEA DE VAPE?

Veți primi un număr de urmărire în e-mailul de confirmare a expedierii. Pentru a urmări comanda dvs. de vape, pur și simplu vizitați urmărire comandă și utilizați numărul furnizat.

CARE ESTE POLITICA DE EXPEDIERE VAPE?

Pentru anumite țări, oferim metoda de expediere DDP (Delivery Duty Paid), care simplifică procesul prin eliminarea necesității vămuirii și a taxelor din partea dvs.

Iată țările disponibile pentru Metoda DDP:

România: UPS Express / FedEx
UK: Local DPD Express
Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express
Țările din Europa eligibile pentru Metoda DDP includ:
Germania, Belgia, Luxemburg, Olanda, Republica Cehă, Polonia, Croația, Slovacia, Slovenia, Finlanda, Danemarca, Suedia, Austria, Franța, Italia, Ungaria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Letonia, Grecia, Irlanda, Portugalia, Spania.

Pentru țările europene din afara Regatului Unit, transporturile vor fi vămuite în Germania și apoi trimise către alte destinații europene.

De asemenea, oferim transport DDP pentru:

Emiratele Arabe Unite (numai Dubai)
Africa de Sud
Vietnam
Malaezia de Vest (cu excepția insulei Kalimantan)

Alte Țări

Pentru țările care nu sunt enumerate mai sus, există un proces de vămuire la sosirea coletului la vama locală. Este important să fiți conștienți de faptul că se vor aplica taxe, plătibile conform reglementărilor locale. Pentru a determina valoarea exactă a taxei necesare, vă rugăm să contactați biroul vamal local pentru informații precise.

Vă rugăm să rețineți că unele autorități vamale ar putea solicita, de asemenea, o copie a licenței dvs. de afaceri, dacă este cazul.

Metode și termene de livrare

Shenzhen UPS Express: Această metodă durează de obicei între 7 și 12 zile pentru livrare globală.

Transport aerian: Rezervat pentru cantități substanțiale și comenzi mai grele (de exemplu, 1.000 kg), transportul aerian implică livrarea la cel mai apropiat aeroport. Este necesară competență în vămuire pentru această opțiune.

Propriul dvs. expeditor: Dacă colaborați deja cu o companie de transport de marfă din Shenzhen, putem facilita livrarea mărfurilor dvs. către expeditorul ales.

Vă rugăm să luați în considerare cu atenție aceste opțiuni de expediere și să o selectați pe cea care se aliniază cel mai bine cu nevoile și preferințele dvs.