• Contacte-nos para saber os preços mais recentes: Entre em contacto connosco para obter os preços mais atualizados para os produtos desejados.
  • Escolha o seu estilo e sabor: Selecione o seu estilo e sabor preferidos da nossa gama de opções.
  • Faça o pagamento e aguarde a entrega: Conclua o seu pagamento e aguarde pacientemente a chegada da sua encomenda.
  • Receba e assine a sua encomenda: Assim que a sua encomenda chegar, assine para confirmar a entrega.

Devoluções
COMO POSSO ALTERAR A MINHA ENCOMENDA DE VAPORIZADORES?

Pode fazer alterações na sua encomenda de vaporizadores até às 23:00 (GMT -7 PDT) do mesmo dia em que a encomenda foi feita. Basta entrar em contacto connosco através do email support@sigvape.com para solicitar as alterações pretendidas.

COMO INICIO UMA DEVOLUÇÃO DE PRODUTO DE VAPORIZADOR?

A nossa política de devoluções oferece um prazo de 15 dias para iniciar o processo de devolução, a contar da data de receção do seu produto de vaporizador.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo de vaporizador deve estar na embalagem original, sem uso, sem sinais de desgaste e completo com as etiquetas. É necessário um recibo ou prova de compra.

Iniciar uma devolução é fácil – basta entrar em contacto connosco através do email support@sigvape.com. Após aprovação, forneceremos uma etiqueta de envio para a devolução e instruções detalhadas sobre onde e como enviar o pacote. Tenha em mente que devoluções não solicitadas, enviadas sem aprovação prévia, não serão aceites.

Se tiver alguma dúvida sobre o processo de devolução, pode sempre entrar em contacto connosco através do email support@sleekvape.com.

Envio
QUANDO SERÁ ENVIADA A MINHA ENCOMENDA DE VAPORIZADORES?

Espere um tempo de processamento e produção de 1 a 5 dias úteis antes de a sua encomenda de vaporizadores ser enviada. Fique atento a um email que conterá o seu número de rastreio.

COMO POSSO RASTREAR A MINHA ENCOMENDA DE VAPORIZADORES?

Receberá um número de rastreio no seu email de Confirmação de Envio. Para rastrear a sua encomenda de vaporizadores, basta visitar rastrear encomenda e usar o número fornecido.

QUAL É A POLÍTICA DE ENVIO DE VAPORIZADORES?

Para países específicos, oferecemos o método de envio DDP (Delivery Duty Paid), que simplifica o processo ao eliminar a necessidade de desalfandegamento e taxas alfandegárias da sua parte.

Aqui estão os países com o Método DDP disponível:

Portugal: UPS Express (excluindo os Açores e a Madeira) / FedEx
Portugal: DPD Express Local
Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express
Os países dentro da Europa elegíveis para o Método DDP incluem:
Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos, República Checa, Polónia, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Finlândia, Dinamarca, Suécia, Áustria, França, Itália, Hungria, Bulgária, Lituânia, Estónia, Letónia, Grécia, Irlanda, Portugal, Espanha.

Para os países europeus, os envios serão desalfandegados na Alemanha e, em seguida, encaminhados para outros destinos europeus.

Também oferecemos envio DDP para:

EAU (apenas Dubai)
África do Sul
Vietname
Oeste da Malásia (exceto Ilha de Calimantão)

Outros Países

Para os países não listados acima, existe um processo de desalfandegamento em vigor após a chegada da encomenda à alfândega local. É importante estar ciente de que as taxas serão aplicáveis e pagáveis de acordo com os regulamentos locais. Para determinar o valor exato do imposto exigido, entre em contacto com a alfândega local para obter informações precisas.

Tenha em atenção que algumas autoridades aduaneiras também podem solicitar uma cópia da sua licença comercial, se aplicável.

Métodos de Envio e Prazos

Shenzhen UPS Express: Este método demora cerca de 7 a 12 dias para a entrega global.

Envio Aéreo: Reservado para quantidades substanciais e encomendas mais pesadas (por exemplo, 1.000 kg), o envio aéreo implica o envio para o aeroporto mais próximo. É necessária proficiência em desalfandegamento para esta opção.

O Seu Próprio Transitário: Se já estiver a colaborar com uma empresa de transporte de mercadorias em Shenzhen, podemos facilitar a entrega dos seus bens ao transitário que escolheu.

Por favor, considere estas opções de envio com cuidado e selecione a que melhor se alinha com as suas necessidades e preferências.