• Skontaktuj się z nami w celu uzyskania najnowszych cen: Skontaktuj się z nami, aby uzyskać najbardziej aktualne ceny wybranych produktów.
  • Wybierz swój styl i smak: Wybierz preferowany styl i smak z naszej oferty.
  • Dokonaj płatności i poczekaj na dostawę: Dokończ płatność i cierpliwie czekaj na nadejście swojego zamówienia.
  • Odbierz i podpisz w celu potwierdzenia odbioru swojego zamówienia: Gdy zamówienie dotrze, podpisz, aby potwierdzić jego odbiór.

Zwroty
JAK MOGĘ ZMIENIĆ MOJE ZAMÓWIENIE NA VAPE?

Możesz dokonać zmian w swoim zamówieniu na vape do godziny 23:00 (strefa czasowa PDT -7 GMT) tego samego dnia, w którym zamówienie zostało złożone. Wystarczy skontaktować się z nami pod adresem support@sigvape.com, aby zgłosić pożądane zmiany.

JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT VAPE?

Nasza polityka zwrotów oferuje 15-dniowy okres na zgłoszenie zwrotu od daty otrzymania produktu vape.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt vape musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, być nieużywany, nienoszony i kompletny z metkami. Wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Zgłoszenie zwrotu jest proste – wystarczy skontaktować się z nami pod adresem support@sigvape.com. Po zatwierdzeniu, dostarczymy etykietę wysyłkową zwrotną oraz szczegółowe instrukcje, gdzie i jak wysłać paczkę. Pamiętaj, że nieautoryzowane zwroty wysłane bez wcześniejszej zgody nie zostaną przyjęte.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu, zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem support@sleekvape.com.

Wysyłka
KIEDY MOJE ZAMÓWIENIE NA VAPE ZOSTANIE WYSŁANE?

Oczekuj czasu przetwarzania i przygotowania od 1 do 5 dni roboczych, zanim Twoje zamówienie na vape zostanie wysłane. Oczekuj e-maila z numerem do śledzenia przesyłki.

JAK MOGĘ ŚLEDZIĆ MOJE ZAMÓWIENIE NA VAPE?

Numer do śledzenia przesyłki otrzymasz w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki. Aby śledzić swoje zamówienie na vape, wystarczy odwiedzić śledź zamówienie i użyć podanego numeru.

JAKA JEST POLITYKA WYSYŁKI VAPE?

Dla niektórych krajów oferujemy metodę wysyłki DDP (Delivery Duty Paid), która usprawnia proces, eliminując konieczność odprawy celnej i uiszczania opłat celnych po Twojej stronie.

Oto kraje, dla których dostępna jest metoda DDP:

Polska: UPS Express / FedEx
Polska: Lokalny DPD Express
Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express
Kraje w Europie kwalifikujące się do metody DDP to:
Niemcy, Belgia, Luksemburg, Holandia, Czechy, Polska, Chorwacja, Słowacja, Słowenia, Finlandia, Dania, Szwecja, Austria, Francja, Włochy, Węgry, Bułgaria, Litwa, Estonia, Łotwa, Grecja, Irlandia, Portugalia, Hiszpania.

W przypadku krajów europejskich, paczki zostaną odprawione w Niemczech, a następnie przekazane do innych miejsc docelowych w Europie.

Oferujemy również wysyłkę DDP do:

ZEA (tylko Dubaj)
Republika Południowej Afryki
Wietnam
Zachodnia Malezja (z wyjątkiem wyspy Kalimantan)

Pozostałe kraje

W przypadku krajów niewymienionych powyżej, po przybyciu paczki do lokalnego urzędu celnego odbywa się proces odprawy celnej. Należy pamiętać, że cła będą naliczane i płatne zgodnie z lokalnymi przepisami. Aby ustalić dokładną wymaganą kwotę podatku, prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dokładnych informacji.

Należy pamiętać, że niektóre organy celne mogą również zażądać kopii licencji biznesowej, jeśli ma to zastosowanie.

Metody i terminy wysyłki

Shenzhen UPS Express: Ta metoda zajmuje zwykle około 7 do 12 dni w przypadku dostaw globalnych.

Wysyłka lotnicza: Zarezerwowana dla znacznych ilości i cięższych zamówień (np. 1000 kg), wysyłka lotnicza obejmuje wysyłkę na najbliższe lotnisko. W przypadku tej opcji wymagana jest biegłość w odprawie celnej.

Twój własny spedytor: Jeśli współpracujesz już z firmą spedycyjną w Shenzhen, możemy ułatwić dostawę towarów do wybranego spedytora.

Prosimy o dokładne rozważenie tych opcji wysyłki i wybranie tej, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i preferencjom.