• Neem contact met ons op voor de meest recente prijzen: Neem contact met ons op voor de meest actuele prijzen van de door u gewenste producten.
  • Kies uw stijl en smaak: Selecteer uw favoriete stijl en smaak uit ons assortiment.
  • Betaal en wacht op levering: Voltooi uw betaling en wacht geduldig op de aankomst van uw bestelling.
  • Ontvang en teken voor uw bestelling: Zodra uw bestelling arriveert, tekent u ervoor om de levering te bevestigen.

Retourneren
HOE KAN IK MIJN VAPE-BESTELLING WIJZIGEN?

U kunt uw vape-bestelling wijzigen tot 23:00 uur (PDT -7 GMT) op de dag dat de bestelling is geplaatst. Neem eenvoudig contact met ons op via support@sigvape.com om de gewenste wijzigingen aan te vragen.

HOE KAN IK EEN VAPE-PRODUCT RETOURNEREN?

Ons retourbeleid biedt een periode van 15 dagen om een retourzending te initiëren, vanaf de datum van ontvangst van uw vape-product.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw vape-artikel in de originele verpakking zitten, ongebruikt, ongedragen, en compleet met labels. Een aankoopbewijs of bon is vereist.

Het initiëren van een retourzending is eenvoudig – neem contact met ons op via support@sigvape.com. Na goedkeuring sturen wij u een verzendlabel voor de retourzending en gedetailleerde instructies over waar en hoe u het pakket kunt versturen. Houd er rekening mee dat ongevraagde retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring niet worden geaccepteerd.

Mocht u vragen hebben over de retourprocedure, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via support@sleekvape.com.

Verzending
WANNEER WORDT MIJN VAPE-BESTELLING VERZONDEN?

Houd rekening met een verwerkings- en productietijd van 1 tot 5 werkdagen voordat uw vape-bestelling wordt verzonden. Let op een e-mail met uw trackingnummer.

HOE KAN IK MIJN VAPE-BESTELLING VOLGEN?

Je ontvangt een trackingnummer in je verzendbevestigingsemail. Om je bestelling te volgen, ga je gewoon naar bestelling volgen en gebruik je het verstrekte nummer.

WAT IS HET VERZENDBELEID?

Voor specifieke landen bieden we de DDP (Delivery Duty Paid) verzendmethode, die het proces stroomlijnt door de noodzaak voor douaneafhandeling en invoerrechten aan jouw kant te elimineren.

Hier zijn de beschikbare landen met de DDP-methode:

Nederland: UPS Express / FedEx
Verenigd Koninkrijk: Lokale DPD Express
Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express
Landen binnen Europa die in aanmerking komen voor de DDP-methode zijn:
Duitsland, België, Luxemburg, Nederland, Tsjechië, Polen, Kroatië, Slowakije, Slovenië, Finland, Denemarken, Zweden, Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Hongarije, Bulgarije, Litouwen, Estland, Letland, Griekenland, Ierland, Portugal, Spanje.

Voor Europese landen buiten het Verenigd Koninkrijk worden zendingen in Duitsland ingeklaard en vervolgens doorgestuurd naar andere Europese bestemmingen.

We bieden ook DDP-verzending voor:

VAE (alleen Dubai)
Zuid-Afrika
Vietnam
West-Maleisië (behalve het eiland Kalimantan)

Andere landen

Voor landen die hierboven niet zijn vermeld, is er een douaneafhandelingsproces van kracht bij aankomst van het pakket bij je plaatselijke douane. Het is belangrijk om te weten dat er invoerrechten van toepassing en betaalbaar zijn volgens je lokale voorschriften. Om het exacte benodigde belastingbedrag te bepalen, neem je contact op met je plaatselijke douanekantoor voor nauwkeurige informatie.

Houd er rekening mee dat sommige douaneautoriteiten mogelijk ook een kopie van je bedrijfslicentie vragen, indien van toepassing.

Verzendmethoden en levertijden

Shenzhen UPS Express: Deze methode duurt doorgaans ongeveer 7 tot 12 dagen voor wereldwijde levering.

Luchtvracht: Gereserveerd voor aanzienlijke hoeveelheden en zwaardere bestellingen (bijvoorbeeld 1.000 kg). Luchtvracht omvat verzending naar de dichtstbijzijnde luchthaven. Ervaring met douaneafhandeling is vereist voor deze optie.

Uw eigen expediteur: Als u al samenwerkt met een vrachtvervoerbedrijf in Shenzhen, kunnen wij de levering van uw goederen aan de door u gekozen expediteur regelen.

Overweeg deze verzendopties zorgvuldig en kies degene die het beste aansluit bij uw behoeften en voorkeuren.