• Susisiekite su mumis dėl naujausių kainų: Susisiekite su mumis, kad gautumėte naujausias kainas norimiems produktams.
  • Pasirinkite savo stilių ir skonį: Iš mūsų asortimento pasirinkite norimą stilių ir skonį.
  • Atlikite mokėjimą ir laukite pristatymo: Atlikite mokėjimą ir kantriai laukite, kol jūsų užsakymas atvyks.
  • Priimkite ir pasirašykite užsakymą: Kai jūsų užsakymas atvyks, pasirašykite, kad patvirtintumėte pristatymą.

Grąžinimai
KAIP GALIU PAKEISTI SAVO VAPE UŽSAKYMĄ?

Galite keisti savo vape užsakymą iki 23:00 (PDT -7 GMT) tą pačią dieną, kai buvo pateiktas užsakymas. Tiesiog susisiekite su mumis adresu support@sigvape.com ir paprašykite norimų pakeitimų.

KAIP PRADĖTI VAPE PRODUKTO GRĄŽINIMĄ?

Mūsų grąžinimo politika suteikia 15 dienų laikotarpį grąžinimui inicijuoti nuo jūsų vape produkto gavimo datos.

Kad galėtumėte grąžinti prekę, jūsų vape prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota, nedėvėta ir su etiketėmis. Reikalingas kvitas arba pirkimo įrodymas.

Grąžinimą inicijuoti paprasta – tiesiog susisiekite su mumis adresu support@sigvape.com. Gavę patvirtinimą, mes jums pateiksime grąžinimo siuntimo etiketę ir išsamias instrukcijas, kur ir kaip išsiųsti pakuotę. Atminkite, kad nesankcionuoti grąžinimai, siunčiami be išankstinio patvirtinimo, nebus priimami.

Jei turite klausimų apie grąžinimo procesą, visada galite susisiekti su mumis adresu support@sleekvape.com.

Siuntimas
KADA BUS IŠSIŲSTAS MANO VAPE UŽSAKYMAS?

Tikėkitės, kad apdorojimas ir gamyba užtruks 1–5 darbo dienas, kol jūsų vape užsakymas bus išsiųstas. Stebėkite el. laišką su jūsų sekimo numeriu.

KAIP GALIU SEKTI SAVO VAPE UŽSAKYMĄ?

Sekimo numerį gausite el. laiške su siuntimo patvirtinimu. Norėdami sekti savo vape užsakymą, tiesiog apsilankykite sekti užsakymą ir naudokite pateiktą numerį.

KOKIA YRA VAPE SIUNTIMO POLITIKA?

Tam tikroms šalims siūlome DDP (Delivery Duty Paid) siuntimo būdą, kuris supaprastina procesą, nes nereikia atlikti muitinės formalumų ir mokėti muitų.

Štai šalys, kuriose galimas DDP metodas:

Lietuva: UPS Express / FedEx
JK: Vietinis DPD Express
Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express
Europos šalys, kurioms taikomas DDP metodas, yra:
Vokietija, Belgija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Čekija, Lenkija, Kroatija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Danija, Švedija, Austrija, Prancūzija, Italija, Vengrija, Bulgarija, Lietuva, Estija, Latvija, Graikija, Airija, Portugalija, Ispanija.

Europos šalims, esančioms už JK ribų, siuntos bus įformintos Vokietijoje ir tada persiųstos į kitas Europos šalis.

Taip pat siūlome DDP pristatymą šioms šalims:

JAE (tik Dubajus)
Pietų Afrika
Vietnamas
Vakarų Malaizija (išskyrus Kalimantano salą)

Kitos šalys

Šalims, kurios nėra išvardytos aukščiau, taikomas muitinės įforminimo procesas, kai siuntinys atvyksta į jūsų vietinę muitinę. Svarbu žinoti, kad pagal jūsų vietinius reglamentus bus taikomi ir mokami muito mokesčiai. Norėdami sužinoti tikslią mokesčio sumą, susisiekite su savo vietine muitinės įstaiga ir gaukite tikslią informaciją.

Atkreipkite dėmesį, kad kai kurios muitinės institucijos taip pat gali paprašyti jūsų verslo licencijos kopijos, jei taikoma.

Pristatymo būdai ir terminai

Shenzhen UPS Express: Šis būdas paprastai trunka apie 7–12 dienų, kol pristatoma visame pasaulyje.

Siuntimas oru: skirtas dideliems kiekiams ir sunkesniems užsakymams (pvz., 1 000 kg), siuntimas oru apima siuntimą į artimiausią oro uostą. Norint naudotis šia galimybe, reikalingas muitinės įforminimo mokėjimas.

Jūsų ekspeditorius: jei jau bendradarbiaujate su krovinių ekspedijavimo įmone Šendžene, galime palengvinti jūsų prekių pristatymą jūsų pasirinktam ekspeditoriui.

Prašome atidžiai apsvarstyti šias pristatymo galimybes ir pasirinkti tą, kuri geriausiai atitinka jūsų poreikius ir pageidavimus.