• Kontaktirajte nas za najnovije cijene: Obratite nam se kako biste dobili najnovije cijene za željene proizvode.
  • Odaberite svoj stil i okus: Odaberite željeni stil i okus iz naše ponude opcija.
  • Izvršite plaćanje i pričekajte isporuku: Dovršite plaćanje i strpljivo pričekajte dolazak svoje narudžbe.
  • Preuzmite i potpišite svoju narudžbu: Nakon što vaša narudžba stigne, potpišite je kako biste potvrdili isporuku.

Povrati
KAKO MOGU IZMIJENITI SVOJU NARUDŽBU ZA VAPE?

Možete izvršiti izmjene u svojoj narudžbi za vape do 23:00 (PDT -7 GMT) istog dana kada je narudžba poslana. Jednostavno nas kontaktirajte na support@sigvape.com kako biste zatražili željene promjene.

KAKO POKRENUTI POVRAT VAPE PROIZVODA?

Naša politika povrata nudi rok od 15 dana za pokretanje povrata od datuma primitka vašeg vape proizvoda.

Da biste ispunjavali uvjete za povrat, vaš vape proizvod mora biti u originalnom pakiranju, nekorišten, nenošen i kompletan s etiketama. Potreban je račun ili dokaz o kupnji.

Pokretanje povrata je jednostavno – samo nas kontaktirajte na support@sigvape.com. Nakon odobrenja, dostavit ćemo vam naljepnicu za povratnu pošiljku i detaljne upute o tome gdje i kako poslati paket. Imajte na umu da se neželjeni povrati poslani bez prethodnog odobrenja neće prihvatiti.

Ako imate bilo kakvih pitanja o postupku povrata, uvijek nas možete kontaktirati na support@sleekvape.com.

Dostava
KADA ĆE MOJA NARUDŽBA ZA VAPE BITI POSLANA?

Očekujte vrijeme obrade i proizvodnje od 1 do 5 radnih dana prije nego što vaša narudžba za vape bude poslana. Pratite e-poštu koja sadrži vaš broj za praćenje.

KAKO MOGU PRATITI SVOJU NARUDŽBU ZA VAPE?

Primit ćete broj za praćenje u e-pošti s potvrdom slanja. Da biste pratili svoju narudžbu za vape, jednostavno posjetite prati narudžbu i upotrijebite navedeni broj.

KOJA JE POLITIKA DOSTAVE VAPEA?

Za određene zemlje nudimo način dostave DDP (Delivery Duty Paid), koji pojednostavljuje postupak uklanjanjem potrebe za carinjenjem i davanjima s vaše strane.

Ovdje su dostupne zemlje s DDP metodom:

Hrvatska: UPS Express / FedEx
UK: Lokalni DPD Express
Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express
Zemlje unutar Europe koje ispunjavaju uvjete za DDP metodu uključuju:
Njemačka, Belgija, Luksemburg, Nizozemska, Češka, Poljska, Hrvatska, Slovačka, Slovenija, Finska, Danska, Švedska, Austrija, Francuska, Italija, Mađarska, Bugarska, Litva, Estonija, Latvija, Grčka, Irska, Portugal, Španjolska.

Za europske zemlje izvan Hrvatske, pošiljke će se cariniti u Njemačkoj i zatim proslijediti na druge europske destinacije.

Također nudimo DDP otpremu za:

UAE (samo Dubai)
Južna Afrika
Vijetnam
Zapadna Malezija (osim otoka Kalimantan)

Ostale zemlje

Za zemlje koje nisu navedene gore, postoji postupak carinjenja po dolasku paketa u vašu lokalnu carinsku službu. Važno je biti svjestan da će se primjenjivati i plaćati carine u skladu s vašim lokalnim propisima. Da biste utvrdili točan iznos poreza, obratite se lokalnoj carinskoj službi za točne informacije.

Imajte na umu da neke carinske vlasti mogu zatražiti i kopiju vaše poslovne dozvole, ako je primjenjivo.

Načini otpreme i vremenski okviri

Shenzhen UPS Express: Ova metoda obično traje oko 7 do 12 dana za globalnu dostavu.

Zračna otprema: Rezervirano za značajne količine i teže narudžbe (npr. 1.000 kg), zračna otprema uključuje otpremu do najbliže zračne luke. Za ovu je opciju potrebna stručnost u carinjenju.

Vaš vlastiti špediter: Ako već surađujete sa špediterskom tvrtkom u Shenzhenu, možemo olakšati isporuku vaše robe vašem odabranom špediteru.

Pažljivo razmotrite ove mogućnosti otpreme i odaberite onu koja najbolje odgovara vašim potrebama i željama.