• Свържете се с нас за актуални цени: Свържете се с нас, за да получите най-актуалните цени за желаните от вас продукти.
  • Изберете своя стил и вкус: Изберете предпочитания от вас стил и вкус от нашата гама опции.
  • Направете плащане и изчакайте доставка: Завършете плащането си и изчакайте търпеливо пристигането на вашата поръчка.
  • Получете и подпишете за вашата поръчка: След като поръчката ви пристигне, подпишете за нея, за да потвърдите доставката.

Връщания
КАК МОГА ДА ПРОМЕНЯ ПОРЪЧКАТА СИ ЗА ВЕЙП?

Можете да направите промени в поръчката си за вейп до 23:00 (PDT -7 GMT) в същия ден, в който е направена поръчката. Просто се свържете с нас на support@sigvape.com, за да заявите желаните промени.

КАК ДА ЗАПОЧНА ВРЪЩАНЕ НА ВЕЙП ПРОДУКТ?

Нашата политика за връщане предлага 15-дневен срок за започване на връщане от датата на получаване на вашия вейп продукт.

За да отговаряте на условията за връщане, вашият вейп артикул трябва да бъде в оригиналната си опаковка, неизползван, неносен и пълен с етикети. Изисква се разписка или доказателство за покупка.

Започването на връщане е лесно – просто се свържете с нас на support@sigvape.com. След одобрение ще ви предоставим етикет за връщане и подробни инструкции къде и как да изпратите пакета. Имайте предвид, че непоискани връщания, изпратени без предварително одобрение, няма да бъдат приети.

Ако имате въпроси относно процеса на връщане, винаги можете да се свържете с нас на support@sleekvape.com.

Доставка
КОГА ЩЕ БЪДЕ ИЗПРАТЕНА ПОРЪЧКАТА МИ ЗА ВЕЙП?

Очаквайте време за обработка и производство от 1 – 5 работни дни, преди да бъде изпратена вашата поръчка за вейп. Очаквайте имейл, съдържащ вашия номер за проследяване.

КАК МОГА ДА ПРОСЛЕДЯ ПОРЪЧКАТА СИ ЗА ВЕЙП?

Ще получите номер за проследяване в имейла си за потвърждение на доставката. За да проследите поръчката си за вейп, просто посетете проследяване на поръчка и използвайте предоставения номер.

КАКВА Е ПОЛИТИКАТА ЗА ДОСТАВКА НА ВЕЙП?

За конкретни държави предлагаме метода на доставка DDP (Delivery Duty Paid), който рационализира процеса, като елиминира необходимостта от митническо освобождаване и мита от ваша страна.

Ето наличните държави с метод DDP:

България: UPS Express / FedEx
Великобритания: Местен DPD Express
Европа: UPS Express / DPD Express / DHL Express
Държавите в Европа, отговарящи на условията за DDP метод, включват:
Германия, Белгия, Люксембург, Нидерландия, Чехия, Полша, Хърватия, Словакия, Словения, Финландия, Дания, Швеция, Австрия, Франция, Италия, Унгария, България, Литва, Естония, Латвия, Гърция, Ирландия, Португалия, Испания.

За европейски държави извън Обединеното кралство, пратките ще бъдат освободени в Германия и след това препратени към други европейски дестинации.

Предлагаме също DDP доставка за:

ОАЕ (само Дубай)
Южна Африка
Виетнам
Западна Малайзия (с изключение на остров Калимантан)

Други държави

За държави, които не са посочени по-горе, има процес на митническо освобождаване при пристигането на пратката във вашата местна митница. Важно е да знаете, че ще се прилагат и плащат мита според вашите местни разпоредби. За да определите точната необходима сума на данъка, моля, свържете се с местната митническа служба за точна информация.

Моля, обърнете внимание, че някои митнически органи могат да поискат и копие от вашия бизнес лиценз, ако е приложимо.

Методи и срокове за доставка

Shenzhen UPS Express: Този метод обикновено отнема около 7 до 12 дни за глобална доставка.

Въздушна доставка: Запазена за значителни количества и по-тежки поръчки (напр. 1000 кг), въздушната доставка включва доставка до най-близкото летище. За тази опция се изисква владеене на митническо освобождаване.

Ваш собствен спедитор: Ако вече си сътрудничите със спедиторска компания в Шенжен, ние можем да улесним доставката на вашите стоки до избрания от вас спедитор.

Моля, обмислете внимателно тези опции за доставка и изберете тази, която най-добре отговаря на вашите нужди и предпочитания.